Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор — языковая школа «Академия Hanyu», часть образовательного холдинга nihao education.

Контакты для обращений по вопросам обработки данных приведены в разделе «Контакты» ниже и на главной странице сайта.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы добровольно указываете в форме заявки:

• имя;
• номер телефона;
• при обращении от компании — название организации и комментарий о цели обучения;
• обезличенные данные веб-аналитики (см. раздел об аналитике).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются, чтобы:

• связаться с вами по оставленной заявке;
• записать на пробный урок и подобрать удобное время;
• проинформировать об услугах, форматах и расписании занятий;
• вести учёт обращений.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел «Ваши права»).

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Для обработки заявок данные могут передаваться сервисам, обеспечивающим работу школы:

• мессенджер Telegram — доставка заявки менеджеру;
• система управления заявками (CRM) — учёт и обработка обращения.
• Эти сервисы обрабатывают данные по нашему поручению и в наших интересах.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, либо до отзыва вашего согласия, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

Вы вправе:

• запросить доступ к своим данным;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные;
• отозвать ранее данное согласие на обработку.
• Для реализации прав свяжитесь с нами любым способом из раздела «Контакты».

8. Аналитика и файлы cookie

Сайт использует Google Analytics для обезличенной статистики посещений (какие страницы открывают, откуда приходят посетители). Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично. Сбор можно ограничить в настройках браузера.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами через Telegram-менеджера или по контактам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

10. Изменения политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.